Sıkça Sorulan Sorular

Kargo süresi ne kadar?

15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoda! 15:00'ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

İade ve değişim nasıl yapılır?

Ürünü, kutusu açılmamış halde teslim aldıktan sonra 15 gün içinde müşteri hizmetleri onayı ile iade edebilirsiniz. İade süreci, ürün depomuza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde sonuçlanır; kredi kartı iadeleri onaydan sonra 5 iş günü içinde yapılır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı veya banka kartınızla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.

Ürünler hangi cilt tipine uygun?

Uygunluk ürüne göre değişir. Her ürün sayfasındaki "Önemli Avantajlar" ve "Sıkça Sorulan Sorular" bölümlerinde ürünün hangi cilt ihtiyaçlarına yönelik olduğunu, "Nasıl Kullanılır?" bölümünde ise kullanım önerilerini bulabilirsiniz. Cilt sorununuza göre ürünleri Cilt Sorunları sayfasından da inceleyebilirsiniz. Emin olamadığınızda Uzmanına Sor formundan bize yazın.

Sorularım için nereden ulaşabilirim?

info@omorfia.com.tr adresinden veya 0530 186 91 62 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.